Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại pin 555 và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba tuỳ tiệnÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền xoá dữ liệu theo yêu cầu
pin 555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Hỗ trợ trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để xử lý yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản để chúng tôi xem xét và phản hồi chính thức về thông tin cá nhân bạn cần cập nhật.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

pin 555 áp dụng mã hoá SSL trên toàn bộ kết nối, từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch MoMo hay ZaloPay. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần — tất cả đều được băm một chiều. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP khi phát hiện thiết bị lạ, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi tài khoản bị lộ mật khẩu.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL, bao gồm cả các yêu cầu nạp rút qua ví điện tử.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính trước khi mở phiên.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện — bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi quản lý và bảo vệ thông tin cá nhân trên pin 555.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví điện tử bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Dữ liệu của bạn không được bán hay cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần hoàn tất giao dịch bạn yêu cầu.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chỉnh giao diện của bạn. Bạn có thể vô hiệu hoá cookies trong cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng sau đó.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động, và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản để phục vụ đối chiếu khi có tranh chấp.

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại mới, hệ thống yêu cầu xác nhận OTP gửi về số đã đăng ký. Ngoài ra, toàn bộ kết nối được mã hoá SSL bất kể bạn truy cập trên thiết bị nào.